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用户的思维代表的是用户的心理模型，产品的思维代表的是假设的用户模型，工程思维代表是真实的实现模型，这三种思维方式并不是那一个人群和工种特有的，而是会经常转换的。

在产品设计中我们需要不断的思考问题，发现问题的本质，这就是产品经理的思考力，目前互联网产品进入深水区，国外的产品模式不再是我们直接效仿的对象，产品竞争开始转向思考力的竞争，更加考验设计者“问对问题”的能力。

积分体系的规划，无一不伴随着「发放、领取、消耗」这三个步骤。

要想做好积分体系的搭建，首先要将积分拆解为「发放、领取、消耗」三个步骤，打好积分基本功。在打造积分体系的实践中，要做好两件事，一是利用 ICE 工具进行评分，二是对积分业务存在的所有问题提前进行回答与准备，规避风险。

“场景”是我们在产品设计时经常接触到的词，如果还没有接触过，说明你还处于产品经理的初级阶段或者还没有入门，场景有多重要？如果说功能和界面是产品的骨架，内容是产品的血和肉，那么场景就是产品的“灵魂”，没有场景的产品是没有灵魂的。