结构化思考的能力

人们常常对自己形成的一种观点、一个概念、一条经验产生执念,因为这是自己的辛苦付出或者经历得来的认识,所以不好改变,有时甚至还不知道自己已形成了某种执念。这是很耽误工作和生活的。

要主动去识别:哪些自我意识已在你不知情的情况下演化为了执念。训练自己放弃单一的想法,培养自己结构化的思维,形成进步和幸福的好习惯。

——比如我在CEO岗位做管理时:

制度设计、考核激励,要不要淘汰、是不是紧急,每一个小的决策都不可被单一思路带节奏,我常常训练自己的头脑中要存在两种截然相反的思想,还能并行不悖。

静态看、个别看、短期看,上述观点有矛盾,但运动看、辩证看、长期看,这些观点又是对立统一的。

因为组织是变化和复杂的,一意孤行根本就不是什么风格、呆板坚持也从不是什么目的,决策中的动态平衡才是才能。

当我听到谁的发言说解决办法是完善某个机制的时候,我对这样的观点就不敢苟同,因为在动态环境中的制度和机制从来就不是答案,而是管理中平衡力和经验值发挥的开始。

——比如我在带领某快消品企业时:

产品定价、市场执行、渠道政策以及产品力,是一个四维矩阵,每个部门说的都对,但必须动态把握平衡。

比如坚持价盘稳十分重要,但不同渠道又对价格有完全不同的分配策略。对矩阵中每个因素的坚持、信服任何一套单一理论,哪怕看似合理,都不是执念于此的理由。

能不能在极端情形出现的因素下保持总方向的正确、不断攻城略地,需要结构化的力量和真刀真枪的经验。

快消品行业纸上谈兵的文章尤其多,逻辑对是不值钱的,结构化的能力和经验才有价值。

——比如我在投资行业中看项目时:

大部分被投企业中的技术人员都常常执迷于技术本身,他们认为商业和人情之外的科技才是事实,得罪客户就得罪了。

但事实这东西,本质也是一种认知,也是建立在一方的标准之上来衡量的,就像牛顿的经典力学体系与爱因斯坦的相对论。

与客户共情,出了问题先不要从你坚持的事实出发,也可以想想:有无办法引导客户,或者基于对方的看法换种思路解决等等。

事实是一方面,与客户共情也是一方面,每一个科技型企业都需完善结构化的组织能力。

——比如与同事相处或讨论问题时:

可能是因为我个人能力的确有限,也可能因为即使当时挺自信、但事后仍有错误的情况常常发生,所以我内心的底层心理多年来一直是谦虚和敬畏的。那些外在表现出的决断,则属于职责必然的层面。

待人接物,我会远离说服、打压或者取悦,我相信共同探索而不是任何一方以取胜为目标的心态。

每一次我的表达,我都先假设聆听的人知道很多我不知道的事儿,诚惶诚恐绝非客套。

甚至,对那些完全无法用自己的框架和逻辑解释的事情 ,即使有无助感,我也训练自己依然保持敬畏。正如量子的叠加态,相反的状态完全可能同时都正确,对自己的认识更不可执念。

 

原文:https://mp.weixin.qq.com/s/dfzp3Jlz47exFhvdeRXAQA

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